Garanti

Hej

Jeg ser at nogle forhandlere sælger varer med 3. mdr. garanti.

Jeg syntes de skal læse dette:

"Forbrugeren har altid to års reklamationsret.
Købeloven giver forbrugeren to års reklamationsret.

Denne ret kan ikke fraviges til skade for forbrugeren. Du kan altså ikke aftale en kortere reklamationsret, heller ikke selvom kunden er indforstået med det.

Det er som udgangspunkt kunden, der skal bevise, at varen er mangelfuld, og at manglen, eller årsagen til manglen, var til stede på købstidspunktet.

I det første halve år af reklamationsretten gælder dog den regel, at fejl, der viser sig inden for de første 6 måneder formodes at have været til stede på købstidspunktet. Dette kaldes formodningsreglen.

Hvis du som sælger mener, at der ikke var fejl på købstidspunktet, skal du sandsynliggøre over for kunden, at fejlen er opstået senere. Fx hvis det er tydeligt, at kameraet har været tabt på gulvet.
Hvis varen ikke er beregnet til at holde i to år, kan kunden klage inden for varens normale levetid.

Det kan fx gælde for nogle former for madvarer og elektriske pærer.

Reklamationsretten løber fra leveringstidspunktet og ikke nødvendigvis fra købsdagen."

Dette gælder også brugte/demo varer solgt af en erhvervsdrivende til en privat køber.

Sælger man privat til privat gælder dette ikke.

Lige noget at være opmærksom på som køber...

Mvh
Michael
OZ1JZS

Svar til #1:
Husk på at garanti og reklamationsret IKKE er en og samme ting

Mvh Jesper OZ1DJP

Svar til #2:
Det er korrekt.

Men de 2 års reklamationsret og den 6 mdr. formodningsregel kan man ikke komme uden om ved at love 3 mdr. garanti.

Mvh
Michael
OZ1JZS

Svar til #3:
hvis du lægger mærke til det så skriver de tit "sælges for kunde" så omgår de både garanti og reklamationsret.

Svar til #4:
Næ nej Lars, den går ikke.
Købelovens § 4a stk 2 siger noget andet:

§ 4 a. Ved forbrugerkøb forstås et køb, som en køber (forbruger) foretager hos en erhvervsdrivende, der handler som led i sit erhverv, når køberen hovedsagelig handler uden for sit erhverv. Sælgeren har bevisbyrden for, at købet ikke er et forbrugerkøb.

Stk. 2. Som forbrugerkøb anses under i øvrigt samme betingelser som nævnt i stk. 1 endvidere køb fra ikke-erhvervsdrivende, hvis aftalen om køb er indgået eller formidlet for sælgeren af en erhvervsdrivende.

Men pas på, hvis du køber en radio af en skotøjshandler :-)
§ 4.......
Dog anses ikke som handlende den, som uden anden medhjælp end sin ægtefælle, sine børn under 15 år og sit hustyende driver beværtning, håndværk, befordringsvirksomhed eller sådan ringe handel, hvortil ikke kræves særlig adkomst, eller hvortil borgerskab udstedes uden betaling.

bh
OZ7XF

Svar til #5:
Stk. 2. Som forbrugerkøb anses under i øvrigt samme betingelser som nævnt i stk. 1 endvidere køb fra ikke-erhvervsdrivende, hvis aftalen om køb er indgået eller formidlet for sælgeren af en erhvervsdrivende.

den holder bare ikke i retten,har selv prøvet det.købte en mitsubishi af en forhandler i rærup,som solgte den for en kunde uden garanti og reklamationsret,det var kunden der stod som sælger på kontrakten,,,der var ikke noget at komme efter det var privat til privat salg :-(

lars.

Svar til #6:
Hvis den ikke holder i retten er der noget galt, måske med din sagskærer!
Herudover kan retten anlægge en rimelighedsbetragtning, samt reklamationsrettens længde er afhængig af varens egenskaber.

Men enhver handelsmand kan godt komme ud over reklamationsretten og alt kævl om varens beskaffenhed ved i forbindelse med salget at påføre salgsarkten bemærkninger om varens tilstand ved køb.
Derved mister køberen mulighed for at brokke sig over, at bilen f.eks ikke kan synes, fordi den er solgt som skrot eller til opbygning. Det gør seriøse bilforhandlere.

Men ærgeligt er det når en handel går galt.
Jeg troede egentlig, at bilhandler blev afgjort mand til mand.

God Jul

Allan

Svar til #3:
din henvisning til formonidngsregl bliver svær når du køber brugt udstyr da du ikke kender udstyrets fortid. netopt fordi forventet levetid for feks. elektrolytter er mellem 1000 - 2000 timers drift ved max temppertur. problemet er at du eller forhanler ved med sikkerhed hvordan udstyret har værret andvendt kan forhandlæren altid sige at det var over dens levealder. du skal så bevise at det ikke forholder sig således. svært ikke .

forøvrigt er der andre på brugt grej der overhovet IKKE giver en skid garenti,

73 de OZ1IEZ

Svar til #8:
Nu er det jo sådan at der på udstyr solgt af en erhvervsdrivende ALTID er 2 års reklamationsret. Også på brugte / demo varer.

Man kan ikke undgå dette ved at skrive 3 mdr. garanti.

Sælger forhandleren udstyr han ikke kender historikken på er det hans problem.

Ofte skriver de jo "meget lidt brugt" eller "som ny" så må de jo kende udstyrets historie.

At private sælgere ikke giver garanti er vel meget normalt.

Mvh
Michael
OZ1JZS

Svar til #9:
Fair nok så må de vel bare sælge det som privat som os andre
uden garenti. det vil vi blive glade for

prøv at købe en litter mælk og se om den holder i to år

Svar til #10:
Prøv at sætte dig ind i reglerne før du kommer med kommentarer.

De er naturligvis i deres gode ret til at sælge som privatpersoner, men så skal deres firmanavn og CVR nr. nok ikke fremgå af annoncen!!

Din sidste kommentar er ikke et svar værdigt!!

Mvh
Michael
OZ1JZS

Svar til #11:
§ 47. Har køberen før købets afslutning undersøgt salgsgenstanden eller uden skellig grund undladt at efterkomme sælgerens opfordring til at undersøge den, eller er der før købets afslutning givet ham lejlighed til at undersøge en prøve af salgsgenstanden, kan han ikke påberåbe sig mangler, der ved sådan undersøgelse burde være opdaget af ham, medmindre sælgeren har handlet svigagtigt.

Garanti
Forbrugere og erhvervsdrivende blander ofte begreberne 'garanti' og 'reklamationsfrist' sammen, men det er ikke det samme. En garanti er en særlig service - et løfte, som ligger ud over købeloven, og som aldrig kan begrænse de rettigheder, forbrugeren har efter købeloven. For at man kan kalde noget for en garanti, skal det stille forbrugeren væsentligt bedre end man er stillet efter købeloven, eksempelvis ved at tilbyde en adgang til at få varen repareret gratis i 5 år.

Svar til #11:
Helt enig Michael

Såfremt CVR og eller firmanavn fremgår af sælgerens ID, så er det erhvervsmæssigt salg.

Jeg har på et tidspunkt solgt varer i privat regi og af sendt i firmanavn.
DET gav problemer, men heldigvis så kunne jeg bevise at selve salget var foregået privat ved kopi af annonce, så pas på.
Ellers skal det foregå som BtB handel, der er reklamations retten kortere.

mvh
Paul OZ1DIY