Fejl opkald !!!!

Hej
Jeg har lige talt med en dame som efterhånden er træt af at blive
kontaktet af folk som kontakter hende ang. mine annoncer på
brugt grej, de skælder ud og siger hvorfor hun ikke svare på
Mail, og hun har INTET med mine annoncer at gøre !!!!!!
Jeg har valgt at jeg IKKE vil ringes op pga. der er folk som slet ikke
ved hvad klokken er og ringer kl. 1 og 2 om natten for lige at skal
høre på en annonce, og det vil jeg sku ikke være med til, jeg sover og skal på arbejde næste dag !!!
Jeg får flere gange dagligt Mails fra brugt-grej og det virker fint til mig,
og har folk problemer med ikke kan Maile som jeg har forlangt at det
skal ske til mig, så må de kontakte Web Master Kim , og få ham
til at hjælpe med problemet, det gjorde jeg og så kørte det igen da jeg havde problemer med Mail.
Men respekter at der er nogen som kun vil kontaktes på Mail, og
lad være med at ringe når man frabeder sig det, og slet ikke til en
fejl person som efterhånden er træt af gale folk !!!
PS: jeg skal nok svare så snart jeg har tid, og det er flere gange
om dagen, på nær hvis man er i byen eller på ferie.
Mvh: Morten Christensen

Svar til #1:
Hej Morten
Jeg forstår godt, at du ikke vil ringes op døgnet rundt... Du arbejder et godt sted.. Og jeg kender dig som ansvarlig person, så selvfølgelig vil have hvilt inden du møder igen..
Men mærkeligt, at folk ringer forkert... når du ikke har vist noget nummer overhovedet.... Leder folk efter dig på Krak eller sådan noget?
Desværre ingen gode løsningsforslag...
Det skulle da være at du fik dig et ukrainsk taletidskort.... at folk kunne ringe til.... og læg den gamle mobil ud i haveskuret....
Nå, jeg håber for alle at det bliver bedre...

Svar til #2:
Hej Leif
Ja jeg ved ikke hvad folk laver, de søger mig jo nok på Krak, og jeg
er den eneste under det navn her i post nummeret, så meget let at slå op, men tros det,så er det en Mogens Christensen de finder hver gang og ringer til den familie , og finder deres mobil nummer og ringer den op mens de er på ferie i udlandet, og de har været helt rundt på gulvet siden engang i sommers og så ville de finde ud af hvad det var for noget og fik så oplyst mit navn af køber, og så ringede hun til mig og spurgte om det ikke var mig de søgte alle de her mennesker som hun blev ringet op af, vi bor nemlig kun 300 meter fra hinnanden, så ud fra navnet og jeg er den eneste med det, så var det jo ikke svært for hende at finde mig.
Men det er jo selvfølgelig fordi der er bøvl med Mail systemerne, men
vær venlig at vise den respekt at den måde folk skriver de vil kontaktes, den benytter man også !!
Har man problemer med at komme igennem, så kontakt brugt-grej, det er de eneste der kan hjælpe dig videre.
Men der er nogen som tror at man " gemmer " sig fordi man ikke
vil ringes op, men det er fordi at man døgnet rundt bliver ringet op og
9 ud af 10 gange af en " tidsrøver " som skal fortælle hele hans livshistorie først om hvor syg han er og alt det der medfølger til den historie inden vi kommer til at han ikke skal have varen til 25 kr. en ½ time senere, og det hverken vil eller har jeg tid til, og slet ikke når jeg er på arbejde i dagtimerne, og lidt privat familie fred når man kommer hjem vil jeg nu også have.
Så derfor Mail for mit vedkommende.
Mvh Morten

Svar til #1:
Jeg er ked af at du har haft sådan en uheldig oplevelse. Men jeg kan desværre ikke se hvordan vi fra brugtgrejs side kan undgå det fremover. Vi vil helst ikke have at folk er alt for anonyme, så derfor vil vi gerne have at folk viser navn og adresse eller telefonnummer når de sælger noget. Det skaber en form for tryghed hos køber.
Men det er stadig helt urimeligt at folk slår sælgere op på krak for at finde deres telefonnummer. Og jeg vil da på det stærkeste fraråde folk at gøre den slags. Hvis folk ikke vil ringes op, så er der en grund til det.
Jeg ved der har været nogle problemer med mailsystemet som jeg forsøger at løse, men det betyder ikke at man slet ikke kan sende mails. Og hvis man har problemer, så vil jeg selvfølgelig gøre alt hvad jeg kan for at løse problemerne.

Svar til #4:
Det som ærgrer mig lidt ved det nye brugtgrej som i har lanceret, er, at i har det indbyggede beskedsystem som man er nød til at benytte. Jeg ville meget hellere hvis der var mulighed for, at folk kunne kontakte en direkte pr. mail. Jeg vil gerne have den korrespondance jeg laver med en køber/sælger liggende i mit eget emailprogram og ikke på jeres beskedsystem. Det ærgrer mig lidt at i har lavet det sådan. Gjorde man sådan som jeg foreslår så ville man så også være uden om de problemer mailsystemet giver.

Og så mener jeg i øvrigt at det er total ihørt at man ringer til folk kl. 01 om natten ang. annoncer på brugtgrej.dk. Hvad tænker folk dog på!!

Peter

Svar til #5:
Hej
Ja hvad ang. Mail, så er det træls at man skal køre over Brugt-grej
hver gang når man har et par spørgsmål frem og tilbage, man skal logge ind og ud hele tiden, som det virkede på det gamle system
det var rigtig fint, reflekterede du på en annonce til en køber/ sælger
så kørte man direkt og kunne bare svare direkte tilbage med foto og disse ting, nu skal man først til og bede modparten om at sende
en direkte mail hvis han vil se et foto fra en anden vinkel eller i en
bedre kvalitet end den man har på brugt-grej, det er noget bøvlet.
Så hvis det var muilgt at få så den der svare på en annonce sender
direkte til ham han henvender sig til , det vil afhjælpe en masse
bøvl. Det er også lidt problemet hvis du vil holde ryddet i din postkasse på Brugt-grej at der er nogen som ikke svare tilbage, og skal du slette
det brev eller gemme det for at forsøge kontakte ham senere, så var det fint hvis den lå i ens egen Mail box på sin PC. og man kunne
vende tilbage senere.
Man tør jo ikke rigtig slette noget nu her hvor der er så meget Mail
bøvl, man ved ikke om modparten har fået denne Mail man har
sendt ??
Der er også det i at jeg har handlet med folk for måske over et år siden, de samler måske på en ting, man har fundet noget mere eller tilsvarende og ligger de i ens Mail box kan man lige vende tilbage
og kontakte dem omkring de måske har interesse i disse ting, det kan man ikke med det her hvor alt er slettet og væk efter en tid.
Mvh Morten

Svar til #6:

Grunden til at vi har indført det nye beskedsystem er blandt andet af sikkerhedsmæssige årsager. Det ses desværre at ondsindende personer forsøger at sende spam og nigeriabreve til folk via brugtgrej og det er noget vi er nødt til at forhindre. Ud over at undgå spam, vil vi også gerne sørge for at folk der har været aktive på brugtgrej i en periode, kan framelde sig og ikke længere få mails fra hverken brugtgrej eller brugtgrejs brugere.
Jeg har også kunne konstatere at mange brugere på brugtgrej ikke har en aktiv e-mail-adresse. Det vil sige at de ikke kan modtage e-mails på den e-mail-adresse som de har oplyst i deres brugerprofil. Intentionen var så at de måske ville logge ind på brugergrej i ny og næ og opdage de nye mails i indbakken på brugtgrej.

Jeg vil gerne erkende at der har været nogle problemer med beskedsystemet og e-mail på brugtgrej, men problemerne bliver hver gang løst så hurtigt som muligt. Førhen kørte brugtgrej på sin egen server hvor vi havde mere kontrol, men i dag kører vi ikke på en dedikeret løsning hvor vi bare selv kan bestemme hvordan det hele skal konfigureres, hvilket har givet nogle problemer.
Men så vidt jeg ved, så er der ikke nogle problemer lige nu.

Svar til #7:

Hej
Jeg forstår udmærket det med at sikre folk mod Spam og Nigeria breve , og med at de skal kunne
melde sig helt ud fra brugt-grej, men dengang man havde den direkte mail, var det nu noget
lettere, og hvis folk en gang siger til mig hvis jeg sender dem en direkte Mail at jeg ikke skal kontakte dem mere, så respektere jeg da det 100%, jeg kunne da aldrig finde på at forstyrre dem
mere.
Men det jeg syntes kan være træls, er alle de her ugyldige Mail adresser og det du skriver om….
hvorfor bruger folk det….det må jo være for at ” gemme ” sig lidt, jeg kunne aldrig finde på
at handle med ” snuskebassen ” eller ” klatkagen ” og så under en hemmelig Mail adresse, jeg syntes man skulle stå med rette navn på brugt-grej, og rette adresse og disse ting skulle være
oplyst til brugt-grej, det er jo ikke et ” sex-forum ”eller noget andet hvor folk behøver at være
anonym , så derfor kan jeg ikke forstå disse mærkelige navne florere her, og til og med slet ingen adresse tilhørende, det er sku for mystisk for mig !
Vi får jo heller aldrig det Mail system til og virke hvis folk bruger ugyldige Mail adresser, så
er det er jo her det hele stopper fordi andre bliver tossede over ingen svar og manglende Mail og disse ting, så stram op brugt-grej , sender folk en ugyldig adresse, så ud af røret og prøv igen !!!
Jeg har tilmeldt mig flere forums, her forlanger indehaverne på nogle steder rette navn- adresse,før man får adgang til siden, og dit navn er også dit bruger navn som alle kan se, sådan burde det også være her på brugt-grej, og ikke alt den anonymitet , det er penge og grej der køre mellem folk her,
så en hvis sikkerhed for at vide hvem / hvor personen bor man har med at gøre vil man da ha.
Jeg forstår godt de folk som er nervøse for at overføre penge til disse anonyme personer, jeg gør det
absolut heller ikke, men der er kun f.eks brugt grej som kan lave om på disse ting, og som det
er i dag, så har man ikke engang deres mail adresse som den mindste livline til dem man tager
kontakt til, så man kan også gøre det lidt for anonymt, og jeg har selv mange meget forsigtige personer som henvender sig og ikke rigtig tør overføre penge, og jeg forstår dem godt et sted,
hvis folk kan få lov at skjule sig for meget.
Heldigvis vil jeg sige at der generelt er en rigtig god og fair handel her på brugt-grej, folk skriver
generelt om deres ting som de er og det er kun godt, selvfølgelig kan der være pyntet lidt for meget
på en annonce, det har jeg også prøvet ved køb af noget et par gange, men det sker heldigvis ikke så tit.
Jeg vil ikke nævne nogen konkrete, men jeg kan se der er nogle få stykker, de hedder så noget nyt ” bavl ” ca. hvert ½ år, og det er de samme personer ved jeg, hvorfor så det ???
Har de snydt for mange ellers kan jeg ikke se hvorfor denne ” bruger- navne ” forandring ????
Mvh: Morten Christensen